Wilma Woker werkte als programmamanager aan het in kaart brengen en versterken van de fysieke en sociale veiligheid binnen Tactus. De centrale vraag was: Hoe kunnen medewerkers in een veilige omgeving hun werk doen? Wilma leidde het traject en was verantwoordelijk voor het analyseren van de situatie, het structureren van bestaande initiatieven en het verbinden van inzichten tot een samenhangend geheel.
Wilma bracht structuur aan in beleid, protocollen en verantwoordelijkheden op medewerker-, locatie- en organisatieniveau. De belangrijkste mijlpaal was het zichtbaar maken van wat medewerkers nodig hebben om zich veilig te voelen. Ze werkte met een dialooggerichte aanpak, luisterde naar alle betrokken groepen en maakte spanningen tussen vrijwillige en onvrijwillige zorg bespreekbaar. Zo konden diverse perspectieven worden meegenomen in het veiligheidsbeleid.
Het belangrijkste inzicht was dat fysieke en sociale veiligheid samen bekeken moeten worden. Structurele dialoog en duidelijke kaders bleken cruciaal voor blijvende verandering. Dankzij Wilma’s inzet is het vertrouwen en de veiligheid voor medewerkers toegenomen.
——————————————————————————————————————–
Een mooi voorbeeld van samen werken aan de zorg voor morgen.
Enthousiast geworden en wil jij ook werken aan de zorg voor morgen? Bekijk dan onze vacatures.